Service Delivery Manager H/F
Venez développer votre talent !
🚀 « Vous êtes prêt(e) à piloter une équipe dynamique et à structurer un service en pleine évolution ? Une belle opportunité de management vous attend ! » 🚀
Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual recherche un(e)
Responsable Services et Solutions GED (H/F)
Pour une entreprise de référence dans son secteur. Cette société accompagne ses clients avec des solutions innovantes et performantes.
Découvrez un projet adapté à votre talent !
En tant que Responsable Services et Solutions vous serez le(la) leader d’une équipe de 5 à 8 consultants et jouerez un rôle stratégique dans le développement et la structuration du service.
- Management et pilotage d’équipe : Organiser, recruter, former et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.
- Gestion de projet et relation client : Participer à la qualification des projets, analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
- Suivi budgétaire et rentabilité : Valider la faisabilité des projets et garantir leur rentabilité.
- Structuration et amélioration continue : Mettre en place des process, améliorer les méthodes de travail et optimiser l’offre de services.
- Reporting : Suivre les indicateurs de performance, établir des tableaux de bord.
Laissez s’exprimer votre talent !
✔ Formation : Bac+3 minimum en sciences de l’information.
✔ Expérience : 3 ans minimum sur un poste similaire, avec expérience en management d’équipe et maîtrise des solutions GED / ERP.
✔ Compétences clés :
– Maîtrise des outils de gestion de projet, Excel et PowerPoint.
– Bonne capacité d’analyse, esprit de synthèse et gestion des délais.
– Leadership affirmé, capacité à motiver et embarquer une équipe.
– Orientation client, sens du service et aisance relationnelle.