Comércio e vendas
Soluções de recrutamento para a sua equipa de vendas
As funções de vendas são um pilar fundamental do sucesso empresarial. No entanto, as expetativas mudaram consideravelmente nos últimos anos, nomeadamente devido aos avanços tecnológicos e digitais. Logicamente, os vendedores são avaliados com base na sua capacidade de efetuar uma venda bem sucedida e, atualmente, existem muitas competências adicionais a dominar para além das técnicas tradicionais de prospeção.
Num contexto em que os compradores estão agora altamente informados, o seu nível de expetativa aumentou. A venda emocional ainda é possível, mas é melhor estar preparado para dominar o ambiente do seu cliente se não quiser ser rapidamente descartado. Vender já não se limita a dominar a apresentação de um produto, mas implica criar valor acrescentado acompanhando a evolução das necessidades do cliente.
Vendas, uma profissão exigente e em constante evolução
Mudança de competências e expetativas
Com a transformação digital, a ascensão das vendas sociais e a automatização das tarefas de prospeção, os vendedores adaptaram a sua abordagem. As ferramentas de CRM (Customer Relationship Management), a análise de dados e as ferramentas de inteligência artificial tornaram-se essenciais para compreender e segmentar o seu mercado mais rapidamente e ganhar em eficiência.
Consequentemente, as competências transversais, como o processamento de informações e a capacidade de aprender, estão a desempenhar um papel cada vez mais importante no sucesso das vendas.
No entanto, o peso das competências comportamentais, relacionais, emocionais e situacionais continua a ser predominante quando se trata de fazer a diferença nas reuniões. Em suma, as empresas procuram perfis comerciais capazes de desenvolver relações humanas rentáveis e duradouras, explorando ao mesmo tempo as vantagens das inovações tecnológicas.
Escassez de candidatos e recrutamento competitivo
Os empregos na área das vendas são escassos em quase todos os setores. Apesar de uma procura crescente, os progressos são limitados no que diz respeito à atração de novos vendedores, que não vêem espontaneamente estes empregos como altamente compensadores e, muitas vezes, como incompatíveis com um equilíbrio satisfatório entre a vida profissional e a vida privada.
Além disso, a hiperacessibilidade dos perfis nas redes sociais e a multiplicidade de solicitações tornam os candidatos mais passivos, exigentes e voláteis, fazendo do recrutamento de vendas um exercício cada vez mais difícil, moroso e incerto.
Além disso, ao mesmo tempo que se tornou complicado recrutar rapidamente pessoal de vendas de alta qualidade, conseguir mantê-lo num ambiente altamente competitivo está também a tornar-se um grande desafio.
Consequentemente, as empresas precisam agora de investir em estratégias de fidelização e de desenvolvimento de competências complementares para garantir que as suas equipas de vendas continuam a melhorar o seu desempenho.
Fidelização da equipa e desenvolvimento da carreira
Os perfis de vendas são muitas vezes voláteis, atraídos pelos desafios de novos setores ou por perspetivas mais promissoras em termos de rendimentos e de carreira. Neste contexto, a sua retenção continua a ser um grande desafio para os seus gestores e departamentos de recursos humanos.
Oferecer experiências profissionais gratificantes com planos de carreira progressivos, formação regular, ferramentas de prospeção modernas, espaços de trabalho acolhedores e um departamento de marketing alinhado com os seus desafios estão a tornar-se alavancas essenciais para reter os melhores profissionais. Os vendedores de hoje esperam mais do que um simples bónus de desempenho.
Transformação digital e automatização
Como muitas outras profissões, a função de vendas está a sofrer uma profunda transformação com a digitalização dos processos de venda. A utilização generalizada de ferramentas de automatização do marketing, o advento do comércio eletrónico e o desenvolvimento de ferramentas de geração de leads estão todos a ter um impacto, em maior ou menor grau, no papel do vendedor. Os vendedores precisam de dominar estas novas ferramentas se quiserem ser eficazes e concentrar-se nos aspetos relacionais do seu trabalho. Embora a tecnologia facilite a gestão operacional, o contacto humano continua a ser o pilar das relações com os clientes e continua a fazer a diferença.
Soluções de recrutamento da Actual Talent para as suas funções de vendas
O Centro de Avaliação para detetar novos talentos
Para lidar com a escassez de talentos e continuar a identificar os melhores talentos, concentre-se nas competências transversais!
Num contexto em que o excesso de solicitação de perfis-alvo conduz a concursos excessivos e limita o volume de recrutamento, a opção pelo centro de avaliação permite abrir-se a novos perfis, mantendo-se exigente em termos de competências-chave.
Esta abordagem permite-lhe reduzir significativamente o tempo de recrutamento e reduzir ao mínimo a rotação do pessoal. Além disso, os candidatos selecionados terão uma experiência exigente, mas de grande qualidade e gratificante, o que reflete o cuidado da sua empresa na escolha dos seus empregados.
Este método, que também pode ser organizado à distância através de ferramentas de avaliação digitais inovadoras, é conduzido por consultores especializados certificados que estarão consigo durante todo o dia para o ajudar a tomar as decisões corretas.
Quer esteja a abrir um novo ponto de venda, a lançar uma nova força de vendas ou simplesmente precise de recrutar um grande número de pessoas regularmente, deve optar por um centro de avaliação.
Search & Selection
Escolha os candidatos com melhor desempenho optando pelo recrutamento direto. Beneficie de um apoio personalizado e de ferramentas e métodos especializados para identificar, atrair e avaliar os melhores talentos, quer estes profissionais estejam ou não à procura de oportunidades.
A abordagem direta faz, portanto, todo o sentido para o recrutamento de perfis penúrios, quer se trate de especialistas ou de gestores-chave com um saber-fazer muito procurado, confidencial ou estratégico para o desempenho da sua empresa.
RPO (Recruitment Process Outsourcing) comercial
Otimize os processos de recrutamento da sua empresa adotando as nossas soluções de RPO, o método chave da Actual Talent, especialista europeu em Consultoria de Aquisição de Talentos, para recrutamentos de volume ou recorrentes. Particularmente relevante para campanhas de grande envergadura ou quando o tempo é essencial, o outsourcing dos seus processos de recrutamento devolve agilidade e eficiência à sua organização.
O RPO faz todo o sentido para os recrutadores que procuram otimizar os processos de recrutamento das suas empresas. Ao subcontratar o seu processo de recrutamento, pode melhorar a eficiência e a qualidade, manter os custos sob controlo e beneficiar de conhecimentos especializados de RH de ponta e escaláveis.
Comunicação de RH e Marca do Empregador
Desenvolver uma marca empregadora atrativa é um trunfo importante para atrair, recrutar e reter equipas num setor tão competitivo como o das vendas. A nossa empresa de consultoria em recrutamento e RH ajuda as empresas a melhorar a sua imagem e a otimizar as suas comunicações de RH para atrair a atenção dos melhores candidatos.
Actual Talent, o seu parceiro estratégico para o recrutamento comercial
Graças ao nosso profundo conhecimento setorial e comercial, à nossa experiência quotidiana no terreno e à nossa abordagem personalizada, podemos ajudar as empresas a criar equipas de vendas de alto desempenho adaptadas aos desafios que enfrentam. Quer pretenda recrutar perfis sedentários ou no terreno, B2B ou B2C, de vendedor a gestor de vendas, os nossos especialistas podem fornecer-lhe soluções à medida das necessidades específicas da sua organização.
Estamos envolvidos em todo o ciclo de vida do recrutamento de vendas: desde a avaliação das competências comportamentais até ao acompanhamento dos candidatos ao longo do processo de recrutamento e ao desenvolvimento do seu potencial. Esta abordagem permite-nos identificar não só candidatos qualificados, mas também indivíduos que estão em sintonia com os valores e a cultura da empresa.
Com a Actual Talent como parceiro estratégico para as suas necessidades de recrutamento de vendas, beneficia de uma experiência abrangente e de um forte compromisso humano, garantindo resultados a longo prazo. Podemos ajudá-lo a transformar as suas equipas de vendas em verdadeiras alavancas de crescimento e desempenho.
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